质量保证及售后服务承诺：

1.严格按照IT行业服务标准要求，加强质量管理，建立完善的质量保证体系，使公司产品达到需求企业专业标准及合同规定的需求；

2.合同签订后，我公司将派生产技术人员同客户进行沟通，充分理解业务技术赋能要求，确保生产出来的产品达到客户满意；

3.在整个研发过程中，欢迎客户随时到我司监督、指导，并提出宝贵意见；

4.公司严格按照质量管理体系要求，确保系统、平台稳定率为100%，用户满意率达98%以上；

5.产品上线后时，我公司将按客户要求派技术人员到现场协助，以便及时处理有关问题。根据客户要求，可协助客户应用系统快速提升业务能力；

       山西数智慧科技有限公司坚持以客户为中心，为贵公司提供完善的售前和售后服务。

售前服务

       签订合同前，公司为客户提供现上平台的技术咨询、线上系统选型等服务。

上线调试

        我公司依据合同，免费在规定的时间内将平台按照要求部署好，并派技术团队服务公司的线上运行。在用户基本具备的情况下，技术服务工程师将在1-2天时间内培训用户使用，保证在支撑业务发展稳定、高效。

公司承诺

1. 提供高质量的技术支持和解决方案，确保客户业务的顺利运行和不间断服务。

2. 遵守合同约定，按时履行服务承诺，保障客户的合法权益。

3. 保护客户的商业机密和个人隐私，不泄露客户的信息和数据。

4. 提供安全可靠的网络和系统保障，确保客户数据的安全和完整性。

5. 提供灵活、个性化的服务方案，满足客户不同的需求和要求。

6. 提供快速、高效的响应和解决问题的服务，确保客户的满意度。

7. 持续改进和优化服务质量和效率，提高客户的体验和价值。

8. 积极参与客户的业务发展和创新，为客户创造更大的商业价值。

售后服务

       我们致力于为客户提供全面、高效、专业的售后服务，以确保客户的满意度和信任。我们拥有一支高素质、经验丰富的售后服务团队，能够及时响应客户的需求，快速解决各种问题。我们提供全天候的在线技术支持和电话咨询服务，以保障客户的正常使用和运营。无论是硬件故障、软件问题还是网络异常，我们都能够提供专业的解决方案和技术支持，让客户始终保持高效的工作状态。我们坚信，优质的售后服务是公司的核心竞争力之一，我们将不断努力提升服务质量，为客户提供更好的体验和价值。